เบนซ์ครองแชมป์รถนั่งยอดนิยมโตโยต้ากินรวบปิกอัพ

ผลรางวัลยานยนต์ยอดนิยม"ทา-ก้า" เบนซ์-มาสด้าเนื้อหอม ผู้ใช้รถรุมโหวตให้คะแนนนิยมมาอันดับหนึ่ง เบนซ์ครองแชมป์2ปีซ้อน ส่วนปิกอัพ 2 ค่ายใหญ่อย่างโตโยต้าและอีซูซุ สูสีลูกค้าวางใจในระดับใกล้เคียงกัน

นาย สุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้รถจำนวนกว่า 3,000 รายทั่วประเทศที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงเดือนกรกฎาคม 2552 เป็นระยะเวลาทั้งสิ้น 3 เดือน 

จนกระทั่งสามารถสรุปผลรางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD หรือทา-ก้า ประจำปี 2009 ด้านผลิตภัณฑ์ประเภทรถยนต์นั่ง จำนวน 4 ประเภทรางวัล ได้แก่ รถยนต์ส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (Outstanding Initial Quality Satisfaction for Lower Medium Small Passenger Car) ผู้ชนะเลิศได้แก่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ในรถรุ่น Benz C-Class สามารถชิงตำแหน่งแชมป์ 2 ปีซ้อนอย่างรถ BMW 3-Series ได้สำเร็จ

ส่วนรางวัลประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตันแบบ 4 ประตู (Outstanding Initial Quality Satisfaction for 1-Ton Pickup 4 Door) บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้รับรางวัลชนะเลิศ ขณะที่ค่ายโตโยต้าได้อันดับที่ 2 จากที่ปีก่อนชนะเลิศรางวัลประเภทนี้ สำหรับอันดับที่ 3 ได้แก่ ค่ายรถฟอร์ด ซึ่งตลอด 3 ปีที่ผ่านมาติดอยู่ในอันดับ 1 ถึง 3 มาโดยตลอด

ด้านรางวัลประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ (Outstanding Initial Quality Satisfaction for 1-Ton Pickup 2 Door 2 WD) และรางวัลรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตันแบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 4 ล้อ (Outstanding Initial Quality Satisfaction for 1-Ton Pickup 2 Door 4 WD) 2 ค่ายใหญ่อย่างโตโยต้าและอีซูซุได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในระดับใกล้เคียง กัน แต่คะแนนนิยมรวมสูงสุดเป็นของบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด สามารถรักษาตำแหน่งชนะเลิศทั้ง 2 ประเภทรางวัลมาครองได้สำเร็จ

“การประกาศผล 4 รางวัลแรกนี้ พิจารณาเกี่ยวกับคุณภาพรถแรกใช้โดยคำนึงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์และ ความพึงพอใจจากการได้ใช้ผลิตภัณฑ์ 

นอกจากนี้จากการวิเคราะห์เชิงลึกพบว่า ผู้ใช้รถส่วนใหญ่มองว่าค่ายรถต่างๆ มีการแข่งขันพัฒนาด้านเทคโนโลยี และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกเพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้เตรียมประกาศผลอีก 3 รางวัล ได้แก่ รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก และรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ภายในเดือนตุลาคมนี้” นายสุกิจกล่าว

"ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD (TAQA : ทา-ก้า) เริ่มมีบทบาทในแวดวงยานยนต์เมื่อปี พ.ศ. 2545 จนถึงปัจจุบัน เป็นเวลากว่า 7 ปีที่สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ร่วมกับ บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด หนังสือพิมพ์ ASTV ผู้จัดการและ บริษัท สื่อสากล จำกัด ทำการสำรวจและวิจัยความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรถยนต์ยี่ห้อ ต่างๆ จากประสบการณ์จริงผู้ใช้รถกว่า 3,000 รายทั่วประเทศ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อประชาชนนำไปวิเคราะห์ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ อีกทั้งยังเป็นหนึ่งเครื่องมือช่วยทุกค่ายรถเข้าถึงความต้องการผู้บริโภค เกิดการพัฒนาศักยภาพธุรกิจตลอดเวลา